نحن في تطبيق عيشة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات، استخدامها، وحمايتها عند استخدام التطبيق.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الدفع عند الحاجة.

• معلومات الاستخدام: تفاصيل الطلبات، سجل التصفح داخل التطبيق، تفضيلات العملاء، وسجل العروض التي تم الاطلاع عليها.

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان الـ IP لتسهيل تقديم الخدمات.

2. استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيلها بكفاءة.

• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض والمنتجات المناسبة.

• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات، العروض، أو التحديثات الخاصة بالتطبيق.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية وحماية حقوق التطبيق ومقدمي الخدمة.

3. مشاركة المعلومات

• يتم مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمة ومناديب التوصيل فقط بهدف تنفيذ الطلبات.

• لا يتم بيع أو تأجير بيانات العملاء لأطراف ثالثة.

• قد يتم مشاركة المعلومات مع الجهات القانونية المختصة إذا تطلب الأمر بموجب القانون.

4. حماية المعلومات

نستخدم أساليب أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، ويمكنك تعطيلها عبر إعدادات الجهاز، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف التطبيق.

6. حقوق المستخدمين

• يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية.

• يمكن للمستخدم إدارة تفضيلات الإشعارات والتواصل عبر إعدادات التطبيق.

7. الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات من القاصرين عمدًا.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ التطبيق بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني عند الحاجة.

9. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم من خلال القنوات الرسمية داخل التطبيق.